Question 1

ENERJİAKSESUAR.COM nedir?

Accepted Answer

ENERJİAKSESUAR.COM, batarya, elektronik ve enerji sistemlerinde kullanılan aksesuar ve bileşenlerin online satışını yapan bir e-ticaret platformudur. Hobi, AR-GE ve endüstriyel projelere yönelik ürünler sunar.

Question 2

ENERJİAKSESUAR.COM’da satılan ürünler orijinal mi?

Accepted Answer

Evet. Sitemizde yer alan tüm batarya, elektronik modül ve enerji aksesuarları orijinal ve tedarik zinciri kontrol edilmiş ürünlerdir.

Question 3

Siparişler ne kadar sürede kargoya verilir?

Accepted Answer

Stokta bulunan ürünler genellikle 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargo süresi ürün ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

Question 4

Türkiye geneline kargo yapıyor musunuz?

Accepted Answer

Evet. ENERJİAKSESUAR.COM üzerinden verilen siparişler Türkiye’nin tüm illerine gönderilmektedir.

Question 5

Hangi kargo firmaları ile çalışıyorsunuz?

Accepted Answer

Siparişlerimiz anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilir. Kargo takip bilgileri sipariş sonrası kullanıcıya iletilir.

Question 6

Elektronik ürünlerde iade ve cayma hakkı var mı?

Accepted Answer

Evet. İade ve cayma işlemleri Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İade Politikası kapsamında yürütülür.

Question 7

Satın aldığım ürünler garantili mi?

Accepted Answer

Ürünler, üretici veya ithalatçı firma garantisi kapsamındadır. Garanti süresi ve koşulları ürün bazında değişebilir.

Question 8

Teknik destek sağlıyor musunuz?

Accepted Answer

Ürün seçimi ve genel kullanım bilgileri konusunda destek verilmektedir. Ancak proje tasarımı ve yanlış kullanımdan doğabilecek sonuçlar kullanıcı sorumluluğundadır.

Question 9

Hobi amaçlı kullanıcılar için ürünler uygun mu?

Accepted Answer

Evet. Sitemizde hem hobi kullanıcılarına hem de profesyonel uygulamalara uygun ürünler bulunmaktadır. Teknik detayların ürün sayfasından incelenmesi önerilir.

Question 10

Toplu alım veya proje bazlı satın alma yapabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Toplu alım, proje bazlı veya özel fiyat talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Question 11

Hangi ödeme yöntemleri kabul ediliyor?

Accepted Answer

ENERJİAKSESUAR.COM üzerinden güvenli altyapı ile:
Kredi kartı
Banka kartı
 ile ödeme yapılabilir.

Question 12

Sipariş verdikten sonra değişiklik yapabilir miyim?

Accepted Answer

Sipariş kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçmeniz halinde değişiklik yapılabilir.

Question 13

Kargo hasarlı gelirse ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Teslimat sırasında paketi kontrol ediniz. Hasarlı ürünlerde kargo görevlisine tutanak tutturup bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Question 14

Fatura kesiliyor mu?

Accepted Answer

Evet. Tüm siparişler için yasal e-fatura / e-arşiv fatura düzenlenmektedir.

Question 15

ENERJİAKSESUAR.COM ile nasıl iletişime geçebilirim?

Accepted Answer

İletişim sayfamız üzerinden bize kolayca ulaşabilirsiniz.

Enerjiaksesuar

EnerjiAksesuar Yardım Merkezi

Sıkça Sorulan Sorular