Ürün İade ve Para İade Politikası

Bu İade ve Para İade Politikası, ENERJİAKSESUAR.COM üzerinden satın alınan ürünler için geçerlidir.

1. Cayma Hakkı

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde tarafımıza yazılı bildirim yapılması yeterlidir.

📧 E-posta: info@enerjiaksesuar.com
📞 Telefon: 08503035093

2. Cayma Hakkı Kapsamı Dışındaki Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Kullanıcıya özel üretilen veya kişiselleştirilen ürünler

• Ambalajı açılmış, kullanılmış, montajı yapılmış ürünler

• Elektronik bileşenler, bataryalar ve piller (koruyucu ambalajı açılmış ise)

• Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler

• Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünler

3. İade Şartları

İade edilecek ürünlerin:

• Orijinal ambalajında,

• Eksiksiz,

• Kullanılmamış ve zarar görmemiş,

• Tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

Bu şartları sağlamayan iadeler kabul edilmeyebilir veya ürün bedelinden değer kaybı düşülebilir.

4. İade Süreci

• İade talebinizi e-posta yoluyla bildiriniz.

• Tarafınıza iletilecek iade onayı sonrası ürünü belirtilen adrese gönderiniz.

• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir.

• İade şartları uygunsa işlem başlatılır.

5. Para İadesi

• Onaylanan iadelerde ücret, en geç 14 gün içinde,

• Ödeme yapılan yöntemle (kredi kartı / havale) iade edilir.

• Banka ve ödeme kuruluşlarından kaynaklı gecikmeler firmamızın sorumluluğunda değildir.

6. Kargo Ücretleri

• Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.

• Hatalı, ayıplı veya yanlış gönderilen ürünlerde kargo ücreti firmamıza aittir.

7. Ayıplı Ürünler

Ürünün;

• Hasarlı,

• Arızalı,

• Yanlış gönderilmiş olması durumunda

teslim tarihinden itibaren derhal tarafımıza bildirim yapılmalıdır.

Bu durumda tüketici;

• Ürün değişimi

• Bedel iadesi

• Ücretsiz onarım

haklarından birini seçebilir.

8. İletişim Bilgileri

İade ve para iadesi ile ilgili her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

ENERJİAKSESUAR.COM
📧 info@enerjiaksesuar.com
📞 08503035093
📍 enerjiaksesuar.com bir BATRON ENERJİ markasıdır.