Ürün Gönderim Bilgileri

ENERJİAKSESUAR.COM üzerinden verilen siparişler, aşağıda belirtilen koşullar doğrultusunda hazırlanır ve gönderilir.

1. Sipariş Hazırlama Süresi

• Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içerisinde hazırlanır.

• Resmî tatil ve hafta sonlarında verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

• Stok durumu veya özel ürünlerde bu süre değişiklik gösterebilir. Böyle bir durumda tarafınıza bilgi verilir.

2. Kargo ve Teslimat Süresi

• Siparişler anlaşmalı kargo firmaları ile gönderilir.

• Türkiye içi teslimatlar genellikle 1–5 iş günü içerisinde tamamlanır.

• Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

3. Kargo Ücreti

• Kargo ücreti, sipariş sırasında sepette açıkça belirtilir.

• Kampanya dönemlerinde kargo ücretsiz olabilir.

• İade durumlarında kargo ücretleri İade Politikası kapsamında değerlendirilir.

4. Teslimat Adresi

• Sipariş, alıcının sipariş sırasında belirtmiş olduğu adrese teslim edilir.

• Yanlış veya eksik adres bildirilmesi durumunda yaşanabilecek gecikme ve iade masrafları alıcıya aittir.

• Teslimat sırasında alıcının adreste bulunmaması halinde kargo firması prosedürleri geçerlidir.

5. Ürün Tesliminde Kontrol

Siparişinizi teslim alırken;

• Kargo paketinde hasar olup olmadığını kontrol ediniz.

• Hasarlı paketleri kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almayınız.

• Tutanaksız teslim alınan hasarlı ürünlerden firmamız sorumlu değildir.

6. Batarya ve Elektronik Ürün Gönderimi

• Batarya, pil ve elektronik ürünler yasal taşıma kurallarına uygun şekilde paketlenerek gönderilir.

• Bu ürünlerde kargo süresi, güvenlik prosedürleri nedeniyle uzayabilir.

7. Yurtdışı Gönderim

• Yurtdışı gönderimler için lütfen sipariş öncesinde bizimle iletişime geçiniz.

• Gümrük, vergi ve ek masraflar alıcıya aittir.

📧 İletişim: info@enerjiaksesuar.com

8. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, hava koşulları, grev, pandemi, kargo firması operasyonel sorunları gibi mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerde firmamız sorumlu tutulamaz.